2023年11月,我以一名选调生的身份投入基层这片土壤,担任溪坦村党支部书记助理。回顾五个多月来的基层工作经历,对我来说是一次学习、是一种锻炼,更是一堂让我了解民情、贴近群众、锤炼作风的“必修课”。在乡村这方离人民群众最近的热土上,我不仅领略了四季变化的乡村美景,更加深刻地理解了“四下基层”的丰富内涵。
坚持声音向“下”传,在“沾土气、冒热气”的话语中拉近群众距离,创新理论下基层深入“民”心。基层是选调生到岗任职的第一站,也是服务群众的最前沿。若想让党的创新理论“飞入寻常百姓家”,既不能搞“大呼隆”,也不能一味追求“高精尖”,让基层群众一头雾水、云里雾里。一方面,我坚持围绕群众关注的热点话题,在与群众聊生活、拉家常时开展穿插式宣传,通过一件件联系群众的生活实例、一项项惠农惠民实事、一条条感人的小故事、一个个增收致富的真实案例进行宣传,用老百姓爱听的语言讲老百姓乐听的事,用真情实感打动群众;另一方面,我学会用好“方言”“土话”“白话”等技能,将“理论话语”转换成“群众语言”,将“理论观点”转换成“朴实道理”,在一句句“沾土气、冒热气”的话语中拉近与群众之间的距离,让群众听得懂、消化快、掌握牢,让党的创新理论下基层深入“民”心。
坚持眼睛向“下”看,在“察民意、体民情”的实践中发现群众困难,调查研究下基层体察“民”情。调查研究是谋事之基、成事之道,是直面矛盾问题、解决急难愁盼的重要途径。“四下基层”的核心就在于坚持问题导向,如果单靠理论和提出决策,往往会变成“讲空话”,这种“空中楼阁”随时会有“崩塌”的危险。一方面,我始终坚持问题导向,多到矛盾集中、群众意见突出的地方把脉问诊,从田间地头、街谈巷议中掌握更多“沾泥土、冒热气、带露珠”的第一手资料,切实掌握群众最鲜活的意见想法,把复杂情况摸清、把隐藏问题找准;另一方面,我强化结果导向,通过由表及里、由此及彼、去粗取精、去伪存真地深入分析,找准找清问题的矛盾点和突破口,对发现的问题拿出破解的实招硬招,变“全是问题”为“都是办法”,真正做到让调研成果体现在解决问题的成效上。
坚持身子向“下”沉,在“听真话、解民忧”的调解中解决群众诉求,信访接待下基层时化解“民”忧。信访是送上门来的群众工作。信访接待下基层既是“四下基层”的重要举措,也是对接民事的“桥梁”、连通民心的“纽带”。一方面,我坚持把群众的小事当大事、把群众的难事当家事,主动借鉴新时代“枫桥经验”,把群众“上访”变为干部主动去“问访”,把群众诉求高质量送到群众的“家门口”,始终“把屁股坐在老百姓的这一面”,在与群众“零距离”交流中换位思考,在“听真话、解民忧”的调解中解决群众诉求;另一方面,我针对群众日常反映较多的同类型信访问题,形成科学有效的解决方案,举一反三地从“解决一件事”到“解决一类事”,切实将矛盾纠纷大事化小、小事化无,切实将问题解决在一线、矛盾化解在一线,让群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
坚持步子向“下”迈,在“问民计、办实事”的实干中汲取群众智慧,现场办公下基层关注“民”生。“步子”迈下去、“架子”放下来,群众的幸福感才能“升上来”。基层这片广阔天地提供了锤炼能力、磨砺意志的最佳“练兵场”。一方面,我充分发挥好基层密切联系群众的“地理优势”,把群众的切身感受作为基层工作是否满意“标准答案”,深入践行“一线工作法”,把办公室从“机关大楼”搬到“田庄地畔”,始终秉承“能办立即办”的原则,现场核实问题、化解纠纷、落实要求,广泛凝聚起党群一心、振兴乡村的同频共振合力;另一方面,我在与百姓的交谈中找寻解决问题的办法,从基层实践中汲取智慧、总结经验,努力把群众的“需求清单”变成“履职清单”,为群众解决好医疗、教育、务工等诉求,真正让群众的“急难愁盼”解决在第一线。
作者:浙江省瑞安市林川镇人民政府 程亮
来源:共产党员网-先锋文汇
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